QUALITÉ

Démarche Qualité

Chez MARBIO, nous nous engageons à atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients en mettant à leur disposition des médicaments efficaces, sûrs et de qualité. Pour concrétiser cet engagement, nous avons établi les principes suivants :

Conformité aux normes et réglementations

Nous nous engageons à respecter les actes  réglementaires et les  accords en vigueur, les politiques internes et les normes de qualité applicables.

Processus robustes et amélioration continue

Nous maintenons des processus robustes, sous contrôle et efficaces que nous cherchons de façon constante à améliorer. Cela nous permet d’assurer la qualité attendue de nos produits et services.

Relations durables avec les clients

Nous établissons des relations très durables avec nos clients, basées sur la transparence, la confiance et la satisfaction mutuelle. Nous nous efforçons de comprendre leurs besoins pour les satisfaire pleinement.

Respect des accords et des attentes

Nous nous engageons à respecter nos accords avec les clients et à répondre à leurs attentes en termes de qualité et de délai. Nous visons à fournir des produits et services conformes à leurs exigences spécifiques.

Relations avec nos fournisseurs

Nous nous assurons que nos fournisseurs respectent tous nos exigences et nos attentes en matière de qualité, en établissant des relations solides avec eux et travaillant en collaboration pour garantir la qualité des matériaux et des composants utilisés dans nos produits.

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Formation continue des employés

Nous veillons à ce que tous nos employés disposent de toutes les connaissances, les compétences et les formations adaptées, en encourageant le développement professionnel pour gagner en expertise et développer l’engagement.

Nous veillons à ce que tous nos employés disposent de toutes les connaissances, les compétences et les formations adaptées, en encourageant le développement professionnel pour gagner en expertise et développer l’engagement.